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L'assistente AI ci da la possibilità di accogliere telefonicamente la nostra clientela 24/7 supportando attivamente il nostro team di centraliniste durante il normale orario di lavoro.
La segreteria virtuale AI per centri veterinari
Il tuo centro veterinario riceve decine di chiamate al giorno tra prenotazioni visite, richiami vaccinali, follow-up post-operatori e urgenze. La Virtual Reception di Run2AI gestisce tutto in automatico, 24 ore su 24, 7 giorni su 7: risponde alle chiamate, prenota visite, gestisce i promemoria vaccinali e smista le emergenze senza perdere una sola telefonata.
+15.000
Conversazioni/mese
gestite con AI
gestite con AI
+2.500
Prenotazioni/mese
gestite con AI
gestite con AI
-35%
Carico di lavoro
della segreteria
della segreteria
Prenotazione confermata
Visita veterinaria - Clinica Roma
Perché i centri veterinari scelgono la Virtual Reception
I vantaggi concreti per il tuo centro veterinario
Prenotazione visite per ogni servizio
L'assistente AI gestisce le prenotazioni per visite generiche, controlli specialistici, interventi chirurgici, vaccinazioni e toelettatura. Verifica le disponibilità in tempo reale e prenota nell'agenda del veterinario corretto.
Triage delle chiamate di emergenza
L'AI riconosce le situazioni di emergenza veterinaria e trasferisce immediatamente la chiamata al veterinario di turno o al pronto soccorso, garantendo tempi di risposta rapidi anche fuori orario.
Disponibilità 24/7
L'assistente virtuale risponde alle chiamate anche fuori orario, nei weekend e nei festivi. I proprietari possono prenotare visite e ricevere informazioni in qualsiasi momento, aumentando il tasso di prenotazione.
Riduzione dei costi operativi fino al 70%
Un'ora di chiamate gestite da un operatore costa in media 18-20 euro. Con l'AI, il costo scende a 6 euro. Il personale di segreteria viene liberato dalle attività ripetitive e può dedicarsi all'accoglienza in struttura e al supporto ai veterinari.
Cosa fa la Virtual Reception per il tuo centro veterinario
Prenotazione automatica visite
Prenota visite veterinarie, controlli, interventi e vaccinazioni direttamente nell'agenda del gestionale, verificando disponibilità in tempo reale
Gestione promemoria vaccinali
Gestisce le richieste relative ai richiami vaccinali e ai piani di profilassi, aiutando i proprietari a mantenere aggiornato il calendario sanitario del loro animale
Triage emergenze e trasferimento
Riconosce le urgenze veterinarie e trasferisce immediatamente la chiamata al veterinario di turno o al pronto soccorso più vicino
Compatibile con il tuo centralino
Funziona con centralini VoIP e tradizionali senza cambiare la tua infrastruttura telefonica
Informazioni su servizi e orari
Risponde alle domande sui servizi offerti, orari di apertura, preparazioni pre-intervento e indicazioni post-operatorie
GDPR e EU AI Act
Dati crittografati, autenticazione OAuth 2.0 e separazione completa dei dati tra clienti
Cosa dicono i clienti
Le esperienze di strutture che usano la Virtual Reception
Domande frequenti sulla Virtual Reception per centri veterinari
Sì, la Virtual Reception è progettata per gestire centri veterinari multi-sede. L'assistente AI riconosce la sede di riferimento del proprietario, consulta le disponibilità specifiche di ciascun ambulatorio e prenota gli appuntamenti nel calendario corretto, il tutto in un'unica piattaforma centralizzata.
La Virtual Reception si integra con i principali gestionali interoperabili per la sanità, tra cui Vettore Medical, Doctolib, DBMedica, Medinformatica-Medistudio, Innogea-Caremed, RB Software-GesLaAn, Google Calendar, BCS, Bollino IT, Snoots e Alcyon-Dr.Ver. Legge le disponibilità in tempo reale e inserisce prenotazioni e modifiche direttamente nell'agenda. Il sistema è compatibile anche con software gestionali specifici per cliniche veterinarie.
L'assistente AI è configurato per riconoscere le situazioni di emergenza veterinaria. Quando un proprietario segnala un'urgenza, la chiamata viene immediatamente trasferita al veterinario di turno o al servizio di pronto soccorso veterinario, garantendo tempi di risposta rapidissimi anche fuori orario.
Assolutamente sì. La soluzione è conforme al GDPR e all'EU AI Act. Utilizziamo crittografia avanzata dei dati, autenticazione OAuth 2.0 e separazione completa dei dati tra clienti. Tutti i dati relativi ai proprietari e ai loro animali sono trattati con la massima riservatezza.
L'installazione parte da 207 euro al mese con impegno annuale e include 500 minuti di conversazione effettiva al mese. Per centri veterinari multi-sede o con volumi elevati di chiamate, il costo è personalizzato. Contattaci per un preventivo su misura.
Automatizza la segreteria del tuo centro veterinario
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