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El asistente IA nos da la posibilidad de atender telefonicamente a nuestros clientes 24/7, apoyando activamente a nuestro equipo de recepcionistas durante el horario laboral normal.
La recepcion virtual IA
para centros veterinarios
Tu centro veterinario recibe cientos de llamadas al dia entre citas, vacunaciones, urgencias y seguimientos. La Virtual Reception de Run2AI gestiona todo automaticamente, 24 horas al dia, 7 dias a la semana: responde a las llamadas, reserva consultas y proporciona informacion a los propietarios de mascotas sin perder una sola llamada.
+15.000
Conversaciones/mes
gestionadas con IA
gestionadas con IA
+2.500
Reservas/mes
gestionadas con IA
gestionadas con IA
-35%
Carga de trabajo
de la recepcion
de la recepcion
Reserva confirmada
Consulta veterinaria - Clinica Roma
Algunos de nuestros clientes
Por que los centros veterinarios eligen la Virtual Reception
Las ventajas concretas para tu centro veterinario
Urgencias veterinarias siempre atendidas
El asistente IA clasifica automaticamente las llamadas urgentes y las deriva al veterinario de guardia. Las emergencias nocturnas, de fin de semana o en festivos se gestionan sin demora, garantizando que ningun animal en peligro se quede sin atencion.
Cero llamadas perdidas, incluso en picos
La arquitectura cloud gestiona un numero ilimitado de llamadas simultaneas. No mas senales de ocupado los lunes por la manana o tras los festivos: cada propietario recibe respuesta inmediata para su mascota.
Recordatorios automaticos de vacunaciones
La Virtual Reception gestiona los recordatorios de vacunaciones, desparasitaciones y revisiones periodicas. Los propietarios reciben avisos automaticos y pueden reservar cita directamente durante la llamada.
Reduccion de costes operativos hasta un 70%
Una hora de llamadas gestionadas por un operador cuesta de media 18-20 euros. Con la IA, el coste baja a 6 euros. El personal de recepcion se libera de las actividades repetitivas y puede dedicarse a la atencion presencial de los animales y sus propietarios.
Que hace la Virtual Reception por tu centro veterinario
Reserva automatica de consultas
Reserva consultas veterinarias, vacunaciones y revisiones directamente en la agenda del sistema de gestion, verificando disponibilidad en tiempo real
Triaje de urgencias automatico
Clasifica la gravedad de las llamadas y deriva automaticamente las urgencias al veterinario de guardia o al servicio de emergencias
Modificaciones y cancelaciones
Gestiona cambios y cancelaciones de citas actualizando automaticamente el calendario del centro veterinario
Compatible con tu centralita
Funciona con centralitas VoIP y tradicionales sin cambiar tu infraestructura telefonica
Informacion sobre servicios y preparaciones
Responde a las preguntas sobre servicios veterinarios, preparaciones para cirugias, dietas postoperatorias y horarios de apertura del centro
RGPD y EU AI Act
Datos cifrados, autenticacion OAuth 2.0 y separacion completa de datos entre clientes
Lo que dicen nuestros clientes
Las experiencias de centros que usan la Virtual Reception
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Empezamos la colaboracion con la empresa Run2AI en septiembre. Desde los primeros meses de configuracion se mostraron serios, profesionales y muy disponibles. Estamos operativos desde enero y debo decir que tanto la centralita como el chatbot funcionan de maravilla, ofreciendo a los pacientes la posibilidad de reservar citas los 7 dias de la semana, las 24 horas del dia.
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La Virtual Reception es una verdadera revolucion para nuestra recepcion porque, gracias a la funcion de callback, cada solicitud se rastrea automaticamente y ningun paciente se queda sin respuesta.
Preguntas frecuentes sobre la Virtual Reception para centros veterinarios
Si, la Virtual Reception esta disenada para gestionar centros veterinarios con multiples sedes. El asistente IA reconoce la clinica de referencia del cliente, consulta las disponibilidades especificas de cada sede y reserva las citas en el calendario correcto, todo en una unica plataforma centralizada.
La Virtual Reception clasifica automaticamente las llamadas urgentes y las deriva al veterinario de guardia o al servicio de urgencias. Para consultas no urgentes fuera de horario, reserva citas para el siguiente dia disponible y envia confirmaciones automaticas al propietario de la mascota.
La Virtual Reception se integra con los principales sistemas de gestion veterinaria y Google Calendar. Lee las disponibilidades en tiempo real e inserta las citas directamente en la agenda, sin intervencion manual. Tambien puede gestionar recordatorios de vacunaciones y revisiones periodicas.
Absolutamente si. La solucion cumple con el RGPD y el EU AI Act. Utilizamos cifrado avanzado de datos, autenticacion OAuth 2.0 y separacion completa de datos entre clientes. El asistente siempre solicita el consentimiento explicito de privacidad antes de tratar datos sensibles.
La instalacion parte desde 207 euros al mes con compromiso anual e incluye 500 minutos de conversacion efectiva al mes. Para centros veterinarios con multiples sedes, el coste se personaliza en funcion del numero de sedes y el volumen de llamadas. Contactanos para un presupuesto a medida.
Automatiza la recepcion de tu centro veterinario
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