Come posso aiutarla?
Chiama la Virtual Reception al
Digita il numero sul tuo telefono e avvia la chiamata: il costo da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I tuoi dati sono trattati nel rispetto della privacy. (Informativa completa disponibile qui)
Mai più attese infinite per i pazienti
con la solita melodia
Assistenza clienti disponibile 24/7
Risponde autonomamente alle domande più frequenti e prenota appuntamenti anche fuori orario lavorativo
Specializzazione sanitaria
Comprende la terminologia medico-scientifica e si integra facilmente con i principali sistemi gestionali sanitari
Ottimizzazione del centralino
Gestisce più telefonate simultaneamente, riducendo i tempi di attesa e alleggerendo il carico del call center
Assistenza clienti disponibile 24/7
Risponde autonomamente alle FAQ, prenota e modifica appuntamenti anche fuori orario lavorativo
Specializzazione sanitaria
Comprende la terminologia medico-scientifica e si integra facilmente con i principali sistemi gestionali sanitari
Ottimizzazione del centralino
Gestisce più telefonate simultaneamente, riducendo i tempi di attesa e alleggerendo il carico del call center sanitario
Esperienza paziente migliorata
Fornisce risposte rapide, educate, e precise a tutte le richieste dei pazienti
Voicebot o Chatbot?
Un Assistente AI per ogni canale
VoiceBot
Assistente vocale che risponde in autonomia a chi telefona alla tua struttura sanitaria. Gestisce le conversazioni
con i pazienti con attenzione e pazienza, riconoscendo le richieste più urgenti per indirizzarle prontamente all’operatore umano.
Ideale per strutture con elevati volumi di chiamate e pazienti che preferiscono comunicare a voce
ChatBot
Chat conversazionale disponibile per tutti i touch points dell'azienda dal sito web, a WhatsApp, App, email e totem. Fornisce supporto rapido e multilingue attraverso messaggi testuali. Registra e traccia le conversazioni per migliorare il servizio e l’organizzazione.
Perfetto per offrire assistenza immediata e accessibile, a costi contenuti e scalabilità digitale
