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L'assistente AI ci da la possibilità di accogliere telefonicamente la nostra clientela 24/7 supportando attivamente il nostro team di centraliniste durante il normale orario di lavoro.
La segreteria virtuale AI
per studi oculistici
Il tuo studio oculistico riceve chiamate per prenotazioni, controlli periodici della vista ed esami diagnostici. La Virtual Reception di Run2AI risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7: gestisce l'agenda, raccoglie le informazioni del paziente e conferma gli appuntamenti senza sovraccaricare la segreteria.
+15.000
Conversazioni/mese
gestite con AI
gestite con AI
+2.500
Prenotazioni/mese
gestite con AI
gestite con AI
-70%
Carico di lavoro
della segreteria
della segreteria
Prenotazione confermata
Visita oculistica - Ore 15:00
Alcuni nostri clienti
Perché gli studi oculistici scelgono la Virtual Reception
I vantaggi concreti per il tuo studio oculistico
Prenotazione visite e esami specialistici
L'assistente prenota visite oculistiche, controlli della vista ed esami strumentali come OCT, campo visivo e topografia, allineandosi alle durate e alle risorse del tuo studio.
Gestione controlli periodici
Organizza follow-up e controlli periodici della vista, riducendo i no-show e mantenendo aggiornato il calendario in base alle indicazioni cliniche e alle policy dello studio.
Disponibilità 24/7
L'assistente virtuale risponde alle chiamate anche fuori orario, nei weekend e nei festivi. I pazienti possono prenotare o richiedere informazioni in qualsiasi momento.
Riduzione dei costi operativi fino al 70%
Una chiamata gestita da un operatore costa in media 12-20 EUR. Con l'AI il costo scende a 2-6 EUR. Il personale di segreteria viene liberato dalle attività ripetitive e può dedicarsi all'accoglienza in studio.
Cosa fa la Virtual Reception per il tuo studio oculistico
Prenotazione automatica visite
Prenota visite oculistiche direttamente nell'agenda del gestionale, verificando disponibilità in tempo reale
Gestione esami diagnostici oculistici
Gestisce slot e richieste per esami come campo visivo, OCT e topografia, in coerenza con le risorse dello studio
Richiami per controlli periodici
Supporta promemoria e richiami per controlli periodici e follow-up, secondo le regole definite con il tuo team
Compatibile con il tuo centralino
Funziona con centralini VoIP e tradizionali senza cambiare la tua infrastruttura telefonica
Modifiche e disdette
Gestisce spostamenti e cancellazioni degli appuntamenti aggiornando automaticamente il calendario
GDPR e EU AI Act
Dati crittografati, autenticazione OAuth 2.0 e separazione completa dei dati tra clienti
Cosa dicono i clienti
Le esperienze di poliambulatori, centri medici e di uno studio oculistico con la Virtual Reception
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Abbiamo iniziato la collaborazione con l'azienda Run2AI a settembre. Fin dai primi mesi di settaggio si sono dimostrati ragazzi seri, professionali e molto disponibili. Siamo operativi da gennaio e devo dire che sia il centralino sia il chatbot funzionano alla grande, offrendo ai pazienti la possibilità di prendere appuntamenti 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Davvero complimenti!
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La Virtual Reception è una vera svolta per la nostra segreteria perché, grazie alla funzione di callback, ogni richiesta viene tracciata automaticamente e nessun paziente resta senza risposta.
Domande frequenti sulla Virtual Reception per studi oculistici
Sì. L'assistente gestisce la prenotazione di visite oculistiche di controllo, esami specialistici come campo visivo, OCT e topografia corneale, oltre ai follow-up e alle visite di controllo periodico, adattandosi alle tipologie di appuntamento configurate per il tuo studio.
La Virtual Reception si integra con i principali gestionali sanitari utilizzati dagli studi oculistici, leggendo le disponibilità in tempo reale e inserendo gli appuntamenti direttamente nell'agenda, senza intervento manuale.
Sì. È previsto un meccanismo di sicurezza: in caso di urgenza oculistica o sintomi che richiedono valutazione immediata, l'assistente trasferisce la chiamata al personale o applica le procedure concordate con la struttura.
Assolutamente sì. La soluzione è conforme al GDPR e all'EU AI Act. Utilizziamo crittografia avanzata dei dati, autenticazione OAuth 2.0 e separazione completa dei dati tra clienti. L'assistente richiede sempre il consenso esplicito alla privacy prima di trattare dati sensibili.
L'installazione parte da 207 euro al mese con impegno annuale e include 500 minuti di conversazione effettiva al mese. Per volumi o esigenze particolari, il piano può essere personalizzato. Contattaci per un preventivo su misura.
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