Ricontatto pre-visita
Invia automaticamente promemoria, per ricordare ai pazienti il loro appuntamento e azzerare i no-show.
Ricontatta i tuoi pazienti con l'AI
Con la Virtual Reception puoi richiamare i pazienti per confermare appuntamenti, attivare follow-up di cura o promuovere campagne di prevenzione dedicate.
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Più efficiente è una telefonata di screening rispetto all'invio di una lettera cartacea.
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Di riduzione dei no-show tramite reminder telefonici.
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Dei pazienti ritorna nella stessa struttura grazie ai follow-up.
Alcuni nostri clienti
Mantieni vivo il rapporto con i tuoi pazienti
3 scenari in cui ricontattare i pazienti può aumentare la fidelizzazione
Ricontatto post-visita
Migliora il patient journey nella tua struttura tenendo traccia dei check-up periodici o dei trattamenti post-operatori.
Ricontatto periodico
Fai prevenzione informando automaticamente i pazienti su una campagna di screening.
Come funziona operativamente
Un flusso outbound disegnato per integrarsi con la segreteria, non per complicarla.
Segmenta i pazienti
Definisci liste e trigger per tipologia visita, urgenza, periodicità o campagne dedicate.
Crea la campagna
Seleziona la data di inizio, la durata, il numero di azioni da eseguire e lo script della campagna.
Sincronizza azioni e follow-up
Gli esiti e le ripianificazioni vengono gestiti dal pannello di controllo e, se necessario, integrati direttamente nel gestionale.
GDPR & Compliance
Attiva l'outbound senza rischi operativi
Privacy by design
Flussi configurabili sulla base del consenso fornito dai pazienti e tracciabilità dei dati per uso interno.
Escalation all'operatore
L'operatore può sempre intervenire o richiamare i pazienti per avere maggiore controllo.
Salvataggio dati limitato
I dati delle conversazioni vengono salvati per un periodo di tempo definito e personalizzato dalla struttura.
Domande frequenti
Le risposte essenziali per valutare una strategia outbound AI in ambito sanitario.
Sì, la piattaforma può integrarsi con i principali gestionali sanitari per sincronizzare disponibilità, stati appuntamento ed esiti campagna.
Sì, puoi caricare liste esterne. Se i pazienti non sono registrati nella Virtual Reception, ti basta importare un file CSV con i loro contatti. In questo modo, potrai gestire le comunicazioni e le attività di recall attraverso le chiamate outbound automatiche.
Sì. In base al flusso attivato, il paziente può confermare in autonomia oppure aprire una richiesta di ripianificazione verso la segreteria.
Con configurazioni dedicate su basi di contatto, policy GDPR, registrazione esiti e tracciabilità completa delle interazioni.
Trasforma il ricontatto pazienti in un motore di crescita prevedibile
Riduci no-show, migliora la qualità percepita e aumenta il ritorno dei pazienti con campagne outbound governate.
Approfondisci anche Inbound Virtual Reception e Virtual Reception AI.