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El asistente de IA nos permite atender por teléfono a nuestra clientela 24/7, apoyando activamente a nuestro equipo de centralita durante el horario laboral.
Run2AI + Vettore Medical:
automatiza tus reservas telefonicas
Conecta la recepcion virtual IA de Run2AI con tu cuenta Vettore Medical. El asistente responde llamadas 24/7, consulta la disponibilidad en tiempo real y reserva las citas directamente en la agenda Vettore Medical, sin intervencion manual.
+15.000
Conversaciones/mes
gestionadas con IA
gestionadas con IA
+2.500
Reservas/mes
gestionadas con IA
gestionadas con IA
-70%
Costes de gestion
de llamadas
de llamadas
Sincronizado con Vettore
Reserva confirmada
Alcuni nostri clienti
Chiamata in uscita
Centro Medico Sant'Andrea
02 3055 1707
Come posso aiutarla?
Prova la nostra
Virtual Reception:
Te atenderá el asistente virtual del Centro Médico Sant'Andrea (centro ficticio solo demostrativo). Los datos intercambiados se tratarán conforme a la normativa de privacidad (política completa disponible aquí).
Como funciona la integracion en 3 pasos
Desde la activacion hasta la primera reserva automatica en pocos dias
01
Conecta Vettore Medical
Activamos la conexion con tu cuenta Vettore Medical. No necesitas modificar nada en tu configuracion actual: la integracion funciona de forma transparente.
02
La IA gestiona las llamadas
La Virtual Reception responde las llamadas, comprende las solicitudes de los pacientes y consulta en tiempo real la disponibilidad en tu calendario Vettore Medical.
03
Cita confirmada
La cita se inserta directamente en la agenda Vettore Medical. El paciente recibe confirmacion inmediata, el personal no tiene que hacer nada.
Por que integrar Vettore Medical con la recepcion virtual IA
Beneficios concretos para tu centro sanitario
Disponibilidad 24/7
El asistente IA responde llamadas fuera del horario de apertura, fines de semana y festivos. Los pacientes pueden reservar en cualquier momento, la disponibilidad en Vettore Medical se consulta siempre en tiempo real.
Sincronizacion en tiempo real
Cada reserva, modificacion o cancelacion se sincroniza instantaneamente con el calendario Vettore Medical. Sin riesgo de dobles reservas o citas fantasma.
Cero intervencion manual
Desde la llamada del paciente hasta la confirmacion de la cita en Vettore Medical: todo automatico. El personal de recepcion se libera de tareas repetitivas y se dedica a la atencion presencial.
Reduccion de costes hasta un 70%
Una hora de llamadas gestionadas por un operador cuesta de media 18-20 €. Con la IA, el coste baja a 6 €. No sustituye al personal, sino que lo libera para actividades de mayor valor.
Que hace la integracion en detalle
Consulta de disponibilidad
Consulta la disponibilidad del calendario Vettore Medical en tiempo real durante la llamada
Reserva automatica
Inserta citas directamente en la agenda Vettore Medical sin intervencion humana
Modificaciones y cancelaciones
Gestiona cambios y anulaciones de citas actualizando Vettore Medical automaticamente
Compatible con tu centralita
Funciona con centralitas VoIP y tradicionales (Yeastar y otras) sin cambiar tu infraestructura
Confirmaciones por SMS
El paciente recibe confirmacion de la cita por SMS justo despues de la reserva
RGPD y Ley de IA de la UE
Datos cifrados, autenticacion OAuth 2.0 y separacion completa de datos entre clientes
Lo que dicen los clientes
Experiencias de estructuras sanitarias que usan la Virtual Reception
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Comenzamos la colaboración con Run2AI en septiembre. Desde los primeros meses de configuración se mostraron serios, profesionales y muy disponibles. Estamos operativos desde enero y debo decir que tanto la centralita como el chatbot funcionan muy bien, ofreciendo a los pacientes la posibilidad de pedir cita 7 días a la semana, 24 horas al día. ¡Enhorabuena!
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La Virtual Reception es un verdadero cambio para nuestra recepción: gracias a la función de callback, cada solicitud queda registrada automáticamente y ningún paciente se queda sin respuesta.
Preguntas frecuentes sobre la integracion Vettore Medical
La Virtual Reception de Run2AI se conecta directamente a Vettore Medical para leer la disponibilidad en tiempo real. Cuando un paciente llama, el asistente IA consulta la agenda de Vettore Medical, propone los horarios disponibles e inserta la cita directamente en el calendario, sin ninguna intervencion manual.
No, no es necesario modificar nada en tu configuracion de Vettore Medical. La integracion se activa desde Run2AI y funciona de forma transparente con tu cuenta de Vettore Medical existente, sin cambiar tus flujos de trabajo.
Absolutamente si. Nuestra solucion cumple con el RGPD y la Ley de IA de la UE. Los datos estan cifrados tanto en reposo como en transito, con autenticacion OAuth 2.0 y separacion completa de datos entre clientes. El asistente siempre solicita el consentimiento explicito de privacidad.
El sistema siempre prevee la intervencion humana cuando es necesario. Para solicitudes complejas o emergencias, la llamada se transfiere inmediatamente a un operador humano. Alternativamente, se crea una ficha de devolucion de llamada automatica con la transcripcion completa de la conversacion, para que ninguna solicitud se pierda.
La integracion con Vettore Medical puede activarse en pocos dias. Nuestro equipo configura la conexion con tu cuenta de Vettore Medical, personaliza el asistente IA segun las necesidades de tu centro y pone en marcha el servicio sin ninguna interrupcion de las actividades.
Automatiza tus reservas Vettore Medical
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