★★★★★
El asistente IA nos da la posibilidad de atender telefonicamente a nuestros clientes 24/7, apoyando activamente a nuestro equipo de recepcionistas durante el horario laboral normal.
La recepcion virtual IA
para farmacias
Tu farmacia recibe decenas de llamadas al dia entre consultas sobre recetas, disponibilidad de medicamentos, entregas a domicilio y consultas farmaceuticas. La Virtual Reception de Run2AI gestiona todo automaticamente, 24 horas al dia, 7 dias a la semana: responde a las llamadas, reserva consultas farmaceuticas y proporciona informacion a los clientes sin perder una sola llamada.
+15.000
Conversaciones/mes
gestionadas con IA
gestionadas con IA
+2.500
Reservas/mes
gestionadas con IA
gestionadas con IA
-35%
Carga de trabajo
de la recepcion
de la recepcion
Reserva confirmada
Consulta farmaceutica - Sede Central
Algunos de nuestros clientes
Por que las farmacias eligen la Virtual Reception
Las ventajas concretas para tu farmacia
Gestion automatica de recetas y prescripciones
El asistente IA recibe codigos de recetas electronicas por telefono, verifica su validez y prepara los pedidos para recogida. Los clientes llaman, comunican su receta y la farmacia la tiene lista cuando pasan a recogerla.
Cero llamadas perdidas, incluso en picos
La arquitectura cloud gestiona un numero ilimitado de llamadas simultaneas. No mas senales de ocupado durante las horas punta o temporadas de gripe: cada cliente recibe respuesta inmediata.
Disponibilidad 24/7 y turnos de guardia
El asistente virtual responde a las llamadas fuera de horario, noches, fines de semana y festivos. Informa sobre turnos de guardia, horarios de apertura y farmacias mas cercanas disponibles en cualquier momento.
Reduccion de costes operativos hasta un 70%
Una hora de llamadas gestionadas por un operador cuesta de media 18-20 euros. Con la IA, el coste baja a 6 euros. El personal de la farmacia se libera de las consultas telefonicas repetitivas y puede dedicarse a la atencion presencial al cliente.
Que hace la Virtual Reception por tu farmacia
Gestion de recetas electronicas
Recibe codigos de recetas por telefono, verifica su validez y prepara el pedido para la recogida en mostrador
Consulta de disponibilidad de medicamentos
Informa en tiempo real sobre la disponibilidad de medicamentos, alternativas genericas y plazos de reposicion
Entregas a domicilio
Gestiona solicitudes de entrega a domicilio, recoge direcciones y coordina la logistica automaticamente
Reserva de consultas farmaceuticas
Reserva citas para servicios farmaceuticos como medicion de presion, test rapidos o consultas de dermocosmetica
Informacion sobre turnos y horarios
Responde sobre horarios de apertura, turnos de guardia, farmacias de guardia cercanas y servicios disponibles
RGPD y EU AI Act
Datos cifrados, autenticacion OAuth 2.0 y separacion completa de datos entre clientes
Lo que dicen nuestros clientes
Las experiencias de estructuras sanitarias que usan la Virtual Reception
★★★★★
Empezamos la colaboracion con la empresa Run2AI en septiembre. Desde los primeros meses de configuracion se mostraron serios, profesionales y muy disponibles. Estamos operativos desde enero y debo decir que tanto la centralita como el chatbot funcionan de maravilla, ofreciendo a los pacientes la posibilidad de reservar citas los 7 dias de la semana, las 24 horas del dia.
★★★★★
La Virtual Reception es una verdadera revolucion para nuestra recepcion porque, gracias a la funcion de callback, cada solicitud se rastrea automaticamente y ningun paciente se queda sin respuesta.
Preguntas frecuentes sobre la Virtual Reception para farmacias
Si, la Virtual Reception esta disenada para gestionar farmacias con multiples sedes. El asistente IA reconoce la farmacia de referencia del cliente, consulta la disponibilidad de medicamentos y los turnos de guardia de cada sede, y dirige las solicitudes al punto de venta correcto, todo en una unica plataforma centralizada.
Si, la Virtual Reception puede consultar la base de datos de la farmacia en tiempo real para informar sobre la disponibilidad de medicamentos, alternativas genericas y plazos de reposicion. Tambien puede registrar encargos y notificar al cliente cuando el producto esta disponible.
El asistente IA puede recibir el codigo de la receta electronica por telefono, verificar su validez y preparar el pedido para que el cliente solo tenga que pasar a recogerlo. Tambien gestiona la renovacion de recetas recurrentes y los recordatorios de medicacion.
Absolutamente si. La solucion cumple con el RGPD y el EU AI Act. Utilizamos cifrado avanzado de datos, autenticacion OAuth 2.0 y separacion completa de datos entre clientes. El asistente siempre solicita el consentimiento explicito de privacidad antes de tratar datos sensibles.
La instalacion parte desde 207 euros al mes con compromiso anual e incluye 500 minutos de conversacion efectiva al mes. Para farmacias con multiples sedes, el coste se personaliza en funcion del numero de sedes y el volumen de llamadas. Contactanos para un presupuesto a medida.
Automatiza la recepcion de tu farmacia
Reserva una demo gratuita y descubre como la Virtual Reception puede transformar la gestion de llamadas en tu farmacia.
Reserva demo gratuita