5 preguntas a Andrea, la nueva CEO de Run2AI

Andrea, qué recorrido te ha traído hasta aquí?

Justo después de la universidad trabajé ocho años en consultoría estratégica en McKinsey, sobre todo con clientes del sector financiero. Sin embargo, un proyecto maravilloso en el ámbito del seguro de salud me abrió los ojos a un sector complejo con un enorme margen de mejora gracias a la tecnología digital.

Ahí nació el deseo de «mancharse las manos», de intentar marcar la diferencia montando una startup con un objetivo claro: hacer los servicios sanitarios más accesibles mediante la tecnología. Recuerdo que cuando arrancamos en 2021 aún estábamos en plena pandemia y casi nadie ofrecía la opción de consulta por vídeo.
Fue una experiencia de aprendizaje intensiva que me enseñó lo difícil que es innovar en un sector con normas, necesidades e intereses contrapuestos muy específicos.

Qué te dejó esa experiencia como fundadora?

Mucho. Ante todo, la conciencia de que innovar en sanidad exige tanto pragmatismo como pasión. Lanzamos servicios nuevos en Italia, como el chat en tiempo real con un médico para empleados de empresas cliente, y también nos vimos gestionando iniciativas no previstas, como el proyecto de apoyo psicológico gratuito para ciudadanos italianos de origen ucraniano que a menudo tenían familiares en zonas bombardeadas. En pocos días reunimos cientos de inscripciones de psicólogos voluntarios en toda Italia: fue una respuesta conmovedora y uno de los momentos más significativos de ese recorrido.
Son experiencias que recuerdan por qué haces todo esto: detrás de cada línea de código hay necesidades reales.

Recuerdo que habíamos desarrollado una web app responsive pensando en un público de 30 a 40 años. La primera persona que compró una consulta psicológica fue una señora encantadora de unos setenta años que no pudo entrar al vídeo porque su hija había configurado el navegador con «fuentes muy grandes» y el botón para unirse a la llamada quedó fuera de pantalla.
Pequeñas cosas que te enseñan, error tras error, a no dar nada por sentado.

Y después de la startup?

Trabajé en un proyecto muy estimulante centrado en la protección de datos para la IA generativa, otro ámbito en plena evolución.

Pero cuando tuve la oportunidad de volver a la frontera de la innovación sanitaria, junto a dos personas como Luca Foresti y Giuseppe Faraci, la tentación fue demasiado fuerte.

Por qué la sanidad en concreto?

Porque es un ecosistema enorme, con un número casi infinito de microproblemas esperando la idea adecuada. A veces basta una «chispa», una idea simple aplicada en el lugar correcto, para mejorar la vida de alguien. Y es además un sector en crecimiento que nos afecta y nos afectará cada vez más a todos, pero al mismo tiempo lastrado por tendencias demográficas inevitables.

Y precisamente por ser tan complejo, es tan fascinante: si fuera fácil, todo estaría ya «hecho». Aquí la dificultad es real: fragmentación de sistemas de gestión, el sistema sanitario regional que hace que cada contexto sea distinto, normativas muy específicas y la necesidad de hablar a la vez a usuarios muy distintos en competencias, edad y expectativas.

Es un reto, sí. Pero también un espacio enorme de oportunidades.

Y hoy, como CEO de Run2AI, qué es lo que más te motiva?

La posibilidad de construir algo con impacto tangible. Run2AI tiene el «ADN» adecuado: tecnología, pragmatismo y una misión clara.

No hablamos de IA en abstracto: trabajamos cada día para llevarla donde puede marcar la diferencia de verdad — en los departamentos, en las recepciones, en manos de quienes gestionan y prestan cuidados. Por la mañana tenemos una idea y por la tarde podemos tener ya un prototipo funcionando.

Es un rol que me da energía, y liderarlo junto a un equipo tan capaz y motivado es un privilegio que noto cada día.

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