Reservas 24/7
Permite que los pacientes consulten disponibilidad y reserven cita con total autonomía, a cualquier hora, también en festivos.
La recepción virtual que responde 24/7 a los mensajes de WhatsApp de tus pacientes.
Automatiza reservas, recordatorios y respuestas frecuentes también en WhatsApp con Virtual Reception.
98%
Tasa de apertura de mensajes de WhatsApp
76%
De los adultos prefieren comunicarse por mensajería
-60%
Reducción de no-show gracias a mensajes recordatorio
Algunos de nuestros clientes
Comunícate en la app que más usan tus pacientes
Gestión de cambios y cancelaciones
Cancelar o reprogramar una cita se hace en pocos clics, liberando huecos para otros pacientes en tiempo real.
Respuestas automáticas a FAQ
Horarios, preparación de exámenes, indicaciones. El sistema responde al instante a las preguntas más frecuentes.
Recordatorios inteligentes
Envía recordatorios automáticos antes de la visita para reducir drásticamente las citas olvidadas.
Seguimiento y prevención
Recuerda al paciente, meses después, programar la revisión anual o los siguientes pasos terapéuticos.
Gestión en vivo desde el panel de control
WhatsApp Bot vs soluciones tradicionales
Muchos centros médicos ya usan WhatsApp, pero pocos lo aprovechan como un activo estratégico capaz de llenar la agenda con total autonomía. Aquí tienes una comparación directa entre el enfoque tradicional y la Inteligencia Artificial de Virtual Reception:
| Funcionalidad | Virtual Reception – WhatsApp Bot | WhatsApp Business |
|---|---|---|
| Tipo de respuesta | Comprende el contexto de la frase, responde a preguntas específicas y conversa como un asistente humano. | Envía siempre el mismo texto predefinido (p. ej. “Gracias por contactarnos, te responderemos lo antes posible”). |
| Comprensión del lenguaje | Entiende mensajes complejos, sinónimos, errores tipográficos e incluso las notas de voz de los pacientes. | No “lee” el texto enviado por el paciente. Se limita a activarse como un piloto automático ciego con el primer mensaje. |
| Automatización de reservas | Consulta el gestor médico en tiempo real, propone huecos libres e inserta la cita en la agenda. | Solo puede redirigir a un enlace externo o indicar al paciente que espere a que la secretaria esté libre. |
| Flujo de la conversación | Conduce al usuario de principio a fin en el proceso de reserva. | Envía el mensaje de bienvenida y luego se desactiva. Todo el chat posterior queda a cargo del personal. |
Preguntas frecuentes
No. La solución puede funcionar sin cambiar cómo te comunicas hoy: evaluamos juntos la configuración más adecuada para tu centro.
Si ya usas WhatsApp Business, revisamos tu configuración actual e integramos Virtual Reception manteniendo la continuidad operativa.
No. Conserva tu número habitual.
Sí. Virtual Reception en WhatsApp también es adecuada para especialistas autónomos y consultas pequeñas con flujos simplificados.
Haz como tus pacientes. Confía en especialistas reconocidos.
Lleva WhatsApp a tu recepción con una experiencia rápida, profesional y siempre disponible.