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  • Quanto dura l’abbonamento?
    L’abbonamento ha una durata minima di 12 mesi dalla data di attivazione del servizio. Alla scadenza, si rinnova automaticamente salvo disdetta da parte del Cliente.
  • Posso disdire l’abbonamento in qualsiasi momento?
    Puoi disdire l’abbonamento solo dopo i primi 12 mesi obbligatori. La disdetta va comunicata con un preavviso di almeno 30 giorni prima della scadenza annuale.
  • Cosa succede se disdico l’abbonamento prima dei 12 mesi?
    In caso di disdetta anticipata durante il primo anno, sarai tenuto a versare l’intero importo rimanente fino alla scadenza naturale del contratto.
  • Cosa include l’abbonamento?
    L’abbonamento include la realizzazione e gestione del sito web secondo il piano scelto e un servizio di manutenzione mensile pari al 20% del costo iniziale del progetto, che copre aggiornamenti, monitoraggio e ottimizzazione.
  • È previsto un costo iniziale?
    Sì, è previsto un pagamento iniziale una tantum che copre l’avvio del progetto e le attività preliminari di analisi, progettazione e configurazione del sito.
  • Quanto tempo ci vuole per la realizzazione del sito?
    Dalla conferma del pagamento iniziale e dalla ricezione di tutto il materiale necessario, il sito sarà completato in circa 15 giorni lavorativi.
  • Cosa succede se voglio diventare proprietario del sito?
    Se decidi di cessare l’abbonamento e richiedere la cessione della proprietà del sito e/o dominio, effettueremo una valutazione economica e ti presenteremo un’offerta di acquisto del progetto.
  • È possibile integrare il sito con un gestionale esterno?
    Sì, su richiesta. Tuttavia, l'integrazione con sistemi esterni sarà soggetta a verifica tecnica di fattibilità e potrà comportare costi aggiuntivi, che ti verranno comunicati in un preventivo dedicato.
  • Posso modificare in futuro le funzionalità del mio sito?
    Sì, puoi richiedere in qualsiasi momento l’aggiunta di nuove funzionalità. Ti forniremo un preventivo specifico per l’attività richiesta.
  • Sono inclusi aggiornamenti e assistenza tecnica?
    Sì, nel canone mensile di manutenzione sono inclusi aggiornamenti tecnici, interventi di manutenzione ordinaria e assistenza su eventuali malfunzionamenti.
  • Il dominio è incluso nel servizio?
    Sì, il dominio personalizzato è incluso nell’abbonamento, salvo diversa indicazione nel piano scelto. La proprietà del dominio resta comunque intestata al Fornitore fino a eventuale cessione concordata.
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