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Quanto dura l’abbonamento?L’abbonamento ha una durata minima di 12 mesi dalla data di attivazione del servizio. Alla scadenza, si rinnova automaticamente salvo disdetta da parte del Cliente.
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Posso disdire l’abbonamento in qualsiasi momento?Puoi disdire l’abbonamento solo dopo i primi 12 mesi obbligatori. La disdetta va comunicata con un preavviso di almeno 30 giorni prima della scadenza annuale.
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Cosa succede se disdico l’abbonamento prima dei 12 mesi?In caso di disdetta anticipata durante il primo anno, sarai tenuto a versare l’intero importo rimanente fino alla scadenza naturale del contratto.
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Cosa include l’abbonamento?L’abbonamento include la realizzazione e gestione del sito web secondo il piano scelto e un servizio di manutenzione mensile pari al 20% del costo iniziale del progetto, che copre aggiornamenti, monitoraggio e ottimizzazione.
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È previsto un costo iniziale?Sì, è previsto un pagamento iniziale una tantum che copre l’avvio del progetto e le attività preliminari di analisi, progettazione e configurazione del sito.
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Quanto tempo ci vuole per la realizzazione del sito?Dalla conferma del pagamento iniziale e dalla ricezione di tutto il materiale necessario, il sito sarà completato in circa 15 giorni lavorativi.
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Cosa succede se voglio diventare proprietario del sito?Se decidi di cessare l’abbonamento e richiedere la cessione della proprietà del sito e/o dominio, effettueremo una valutazione economica e ti presenteremo un’offerta di acquisto del progetto.
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È possibile integrare il sito con un gestionale esterno?Sì, su richiesta. Tuttavia, l'integrazione con sistemi esterni sarà soggetta a verifica tecnica di fattibilità e potrà comportare costi aggiuntivi, che ti verranno comunicati in un preventivo dedicato.
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Posso modificare in futuro le funzionalità del mio sito?Sì, puoi richiedere in qualsiasi momento l’aggiunta di nuove funzionalità. Ti forniremo un preventivo specifico per l’attività richiesta.
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Sono inclusi aggiornamenti e assistenza tecnica?Sì, nel canone mensile di manutenzione sono inclusi aggiornamenti tecnici, interventi di manutenzione ordinaria e assistenza su eventuali malfunzionamenti.
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Il dominio è incluso nel servizio?Sì, il dominio personalizzato è incluso nell’abbonamento, salvo diversa indicazione nel piano scelto. La proprietà del dominio resta comunque intestata al Fornitore fino a eventuale cessione concordata.
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